Один из крупнейших банков Сингапура планирует провести оптимизацию штата, в результате которой будет уволено около 4000 сотрудников.

Один из крупнейших банков Сингапура — DBS — объявил о планах сократить около 4000 временных и контрактных сотрудников в течение следующих трёх лет. Это связано с внедрением искусственного интеллекта (ИИ), который всё чаще берёт на себя задачи, ранее выполнявшиеся людьми.

Представитель банка подчеркнул, что сокращение будет происходить естественным путём по мере завершения текущих проектов. Постоянный персонал, включая руководителей и специалистов, останется нетронутым. Это решение направлено на оптимизацию ресурсов и повышение эффективности работы банка.

Уходящий исполнительный директор DBS Пиюш Гупта подтвердил, что банк планирует создать около 1000 новых рабочих мест в сфере искусственного интеллекта. Эти позиции будут предназначены для высококвалифицированных специалистов, способных разрабатывать и внедрять инновационные решения на основе ИИ.

В настоящее время в DBS работает около 41 000 сотрудников, из которых примерно 8000–9000 занимают временные или контрактные должности. Сокращение коснётся именно этой категории персонала, что позволит банку более гибко управлять своими ресурсами и сосредоточиться на стратегических задачах.

Гупта отметил, что банк активно инвестирует в развитие ИИ-технологий, видя в них потенциал для значительного улучшения качества обслуживания клиентов и повышения операционной эффективности. По его словам, искусственный интеллект уже играет ключевую роль в таких областях, как обработка данных, автоматизация процессов и персонализация услуг.

Это решение отражает глобальный тренд в банковской сфере, где многие учреждения внедряют ИИ для оптимизации своих операций и улучшения клиентского опыта. Однако DBS подчёркивает, что приоритетом для них остаётся забота о сотрудниках и их профессиональном развитии.